新竹市立動物園已於入口處設置悠遊卡扣款專用通道，感應扣款設備已設置完成，自2013年6月正式啟用，歡迎新竹市民使用市民卡快速通關入園。但動物園僅提供小額扣款服務，尚無儲值服務，所以市民卡需有足額存款方能利用專用通道。
依據新竹市政府智慧城市專案辦公室的規劃，新竹市動物園自6月份開始的悠遊卡刷卡入園只是完成第一階段的預定目標，接下來將是設置電子閘門、對具市民身分之市民卡使用者自動給予九折優惠。相關服務將於設置完成之後上線。
新竹市立動物園的北美浣熊2013年增加了3隻新成員，已開始於浣熊籠舍展出，歡迎大家到動物園時特別仔細觀察牠們。浣熊是夜行性動物，白天休息，晚上才是主要的覓食活動時間。2010年10月花蓮新光兆豐休閒農場贈送新竹市立動物園一對北美浣熊，2013年3月18日生下3隻小浣熊，目前2個半月大。由於公浣熊並不協助照顧小寶寶，又擔心展場的環境讓母浣熊長時間處於警戒的緊張狀態，特別將母浣熊以及三隻小寶寶移出展場，讓母浣熊能安心照養小寶寶們。在浣熊媽媽細心的照顧下，小寶寶們活蹦亂跳，也保有野性，即使是飼養人員接近，也會發出警告的聲音威嚇一番。
北美浣熊分布在加拿大南部至中美洲，對環境適應力相當強，無論在草原、林地或在城市郊區都很常見。擅長攀爬，屬雜食性的動物，以多種植物、小動物為食。體長約40~65公分，重約3~8公斤左右，身上有淺灰色至棕黑色的長毛，尾巴有環紋，眼睛小但眼部周圍有一圈明顯的黑色毛，彷彿有大大的黑眼圈一般。（圖片／新竹市動物園）
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